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Häufig gestellte Fragen

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1. An wen kann ich mich wenden, wenn es Probleme mit der Lieferung gibt?

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2. Warum sollte ich dem Ökobewertungssystem von My Eco Best Friend vertrauen?

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3. Wer steckt hinter dem Unternehmen My Eco Best Friend?

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4. Wie kann ich meine Ökobilanz überwachen?

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5. Kann ich eine Anerkennung für meine Bemühungen erhalten?

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6. Was macht ein Produkt umweltfreundlich?

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7. Was macht einen Verkäufer umweltfreundlich?

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8. Wie kann ich auf dieser Plattform eine gute Sache unterstützen?

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9. Wo werden meine persönlichen Daten gespeichert?

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10. Wie kann ich Ökopunkte sammeln?

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11. Wie kann ich Rabatte erhalten und nutzen?

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12. Was macht eine Dienstleistung umweltfreundlich?

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13. Was passiert, wenn ich auf "Angebot anfordern" klicke?

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14. Ist die Nutzung von My Eco Best Friend kostenlos?

Der Verkäufer ist für die Zustellung Ihres Pakets verantwortlich. Bitte kontaktieren Sie ihn/sie direkt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Verkäuferseite oder in Ihren Bestelldetails.

Um zu gewährleisten, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung umweltfreundlich ist, haben wir uns verschiedene Kontrollstufen ausgedacht:

1. National anerkannte Öko-Labels werden in der Produktbeschreibung angegeben (falls vorhanden).

2. Die Verkäufer müssen drei Arten von Öko-Bewertungen (jeweils ein bis fünf Sterne) für alle ihre Produkte und Dienstleistungen nach genau definierten Kriterien angeben. Außerdem müssen die Verkäufer eine Ethik-Charta unterzeichnen, um sicherzustellen, dass die bereitgestellten Informationen vertrauenswürdig sind. Sollten wir feststellen, dass ein Verkäufer falsche Informationen zur Verfügung gestellt hat, können wir beschließen, ihn von unserer Plattform zu entfernen.

3. Sie als "Käufer" können Ihre eigene Meinung dazu abgeben, ob ein Produkt oder eine Dienstleistung Ihrer Meinung nach tatsächlich umweltfreundlich ist oder nicht. Ihre Bewertung wird anderen "Käufern" gezeigt, um sie bei ihrem Kauf zu beeinflussen.

4. Alle Verkäufer haben ihren Hauptsitz in der Schweiz oder in Europa und sind somit lokal.

5. Wir garantieren, dass % aller Zahlungen, die Sie auf unserer Plattform tätigen, an eine Schweizer NGO, die im Umweltschutz tätig ist, gespendet und für die Anpflanzung von Bäumen für den Kohlenstoffausgleich verwendet wird.

Gaëtan Bio (ja, das stimmt, das ist mein Nachname) ist der Gründer des Unternehmens. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in der Schweiz (Kanton Waadt).

Wenn Sie Ökopunkte sammeln, wird Ihr Gesamtwert auf der Seite "Mein Dashboard" angezeigt. Dort können Sie Ihre Fortschritte sehen und Ihre Leistungen mit denen Ihrer Freunde und anderer Nutzer der Plattform vergleichen. Bitte beachten Sie, dass das Sammeln von Ökopunkten nicht auf einer wissenschaftlichen Studie basiert. Das Ziel von My Eco Best Friend ist es, seine Nutzer zu motivieren, umweltfreundlicher zu werden, vor allem durch Spiele, Bildung und Einkäufe. Unser Ökopunktesystem ist eine gute Möglichkeit für Sie, Ihre Fortschritte zu sehen, aber es wird Ihnen nicht genau sagen, wie viele CO2-Emissionen Sie eingespart haben.

Ja, je mehr Ökopunkte Sie auf der Plattform sammeln, desto mehr interessante Rabatte erhalten Sie, die Sie auf der Plattform für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen nutzen können.

1. Ist sie lokal? d.h. findet ein grosses % des gesamten Lebenszyklus (Materialgewinnung, Herstellung, Vertrieb, Nutzung, Ende der Lebensdauer) in der Schweiz oder in Europa statt?

2. Ist sie umweltfreundlich? (A) Sicher (keine Chemikalien), (B) Die Verpackung (notwendig, wiederverwendbar, wiederverwertbar oder biologisch abbaubar), (C) Langlebig, reparierbar oder schnell biologisch abbaubar, (D) Nachhaltig (entweder organisch, aus recycelten Materialien oder auf pflanzlicher Basis), (E) Nachhaltige Verwendung des Produkts (Beitrag zur Verringerung der Auswirkungen auf die Umwelt).

3. Ist es mit einem Umweltzeichen ausgezeichnet? ? (z.B.: Biosuisse...).

4. Steht das Produkt im Einklang mit Menschen und Tieren? (A) Keine Tierversuche oder -missbrauch, (B) Keine Kinderarbeit, (C) Gute Arbeitsbedingungen (Lohn, Arbeitszeit, Rechte) für die Arbeitnehmer, (D) Gute Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen für die Arbeitnehmer, (E) Keine Diskriminierung, weder geistig noch körperlich
Gewalt, Belästigung von Arbeitnehmern.

5. Ist die von anderen My Eco Friend-Nutzern abgegebene Öko-Bewertung gut? Die Nutzer können ihre eigene Meinung zur Umweltfreundlichkeit der Produkte abgeben.

1. Lokal - da der Hauptsitz des Verkäufers in der Schweiz oder in Europa liegt.

2. Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, die ein bestimmtes Maß an ökologischer Verantwortung aufweisen (ein bis fünf Sterne Ökobewertung, je mehr Sterne, desto umweltfreundlicher).

3. Unterstützt einen guten Zweck, indem es % seiner Einnahmen an eine NGO spendet, die im Umweltschutz tätig ist.

1. % der Einnahmen des Unternehmens, die durch die Käufe der Nutzer generiert werden, gehen automatisch an eine Schweizer NGO, die sich für den Umweltschutz einsetzt. Bitte beachten Sie, dass My Eco Best Friend nur eine kleine % Kommission auf dieser Plattform nimmt. Der Großteil der Zahlung wird automatisch an die Verkäufer überwiesen.

2. Darüber hinaus können Sie auf My Eco Best Friend Eco-Shop auch einige Wohltätigkeitsorganisationen finden und ihnen direkt von dieser Plattform aus spenden.

My Eco Best Friend ist GDPR-konform und alle Daten werden in der Schweiz gespeichert (Hosting-Provider Informaniak). Daten-Hosting ist auch umweltfreundlich als elektrische Energie verwendet, um Infomaniak Rechenzentren laufen umfasst:
- 60% Wasserkraft ("TÜV SÜD EE01"-zertifiziert) und 40% erneuerbare Energie ("Naturemade Star"-zertifiziert).
- Ziel: Bis 2025 wird Infomaniak alle seine Anlagen mit Strom aus erneuerbaren Energiequellen (Naturemade"-zertifiziert) versorgen.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ökopunkte zu sammeln?

1. Kaufen Sie Produkte und Dienstleistungen auf dieser Plattform im Öko-Laden.

2. Veröffentlichen Sie ein Öko-Video auf eco-Learn (unter der Bedingung, dass der Administrator der Plattform es vorher genehmigt).

3. Veröffentlichen Sie eine Öko-Challenge (unter der Bedingung, dass der Administrator der Plattform sie vorher genehmigt).

4. Teilnahme an einer Öko-Challenge (unter der Voraussetzung, dass der Plattform-Administrator den Nachweis der Teilnahme genehmigt).

5. Öko-Recherchen durchführen (unter der Voraussetzung, dass der Plattform-Administrator den Nachweis genehmigt).

6. Nutzen Sie nachhaltige Transportmittel und senden Sie uns einen Nachweis über Eco-Mobility (unter der Bedingung, dass der Administrator der Plattform den Nachweis genehmigt).

Wenn Sie Ökopunkte sammeln, wird Ihre Gesamtzahl auf der Seite "Mein Dashboard" - "Mein Öko-Ranking" angezeigt.

Sie können Ihre Fortschritte sehen und Ihre Leistungen mit denen Ihrer Freunde und aller anderen Nutzer dieser Plattform vergleichen.

1. Ist sie lokal? d.h. findet in der Schweiz ein grosses % des gesamten Lebenszyklus (Aktivitäten & verwendete Produkte/Materialien) statt?

2. Ist sie umweltfreundlich? (A) Sicher (keine Chemikalien in den verwendeten Produkten/Materialien), (B) Die Verpackung, die als Teil der Dienstleistung verwendet wird, oder alle Produkte/Materialien, die für diese Dienstleistung verwendet werden (notwendig, wiederverwendbar, recycelbar oder biologisch abbaubar), (C) Die Dienstleistung kann über einen langen Zeitraum hinweg so verwendet werden, wie sie ist, und dieselben Produkte/Materialien mehrmals wiederverwenden, (D) Nachhaltig (die verwendeten Produkte/Materialien sind entweder organisch, aus recyceltem Material oder auf pflanzlicher Basis), (E) Die verwendeten Produkte/Materialien oder die Dienstleistung sind nachhaltig (sie tragen dazu bei, die Auswirkungen auf die Umwelt zu verringern).

3. Ist es mit einem Umweltzeichen ausgezeichnet? ? Beispiel Bio Suisse

4. Nimmt der Dienst Rücksicht auf Menschen und Tiere? (A) Keine Tierversuche oder -missbrauch, (B) Keine Kinderarbeit, (C) Gute Arbeitsbedingungen (Lohn, Arbeitszeit, Rechte) für die Arbeitnehmer, (D) Gute Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen für die Arbeitnehmer, (E) Keine Diskriminierung, weder geistig noch körperlich
Gewalt, Belästigung von Arbeitnehmern.

5. Ist die von anderen My Eco Friend-Nutzern abgegebene Öko-Bewertung gut? Die Nutzer können ihre eigene Meinung zur Umweltfreundlichkeit der Produkte abgeben.

Für diese Arten von Produkten und Dienstleistungen können wir keinen Festpreis auf der Plattform angeben, da der Verkäufer mehr Informationen benötigt, bevor er einen Kostenvoranschlag machen kann. In diesem Fall wird My Eco Best Friend als Vermittler zwischen Ihnen und dem Verkäufer agieren, damit Sie einen Kostenvoranschlag erhalten können. Sobald Sie Ihr Interesse am Kauf dieses Produkts oder dieser Dienstleistung bestätigt haben, können Sie die Zahlung auf der Plattform vornehmen und weitere Punkte und Rabatte für Ihre nächsten Einkäufe auf My Eco Best Friend sammeln.

Ja, sie ist völlig kostenlos.

Wir nehmen eine kleine Gebühr für die auf der Plattform getätigten Transaktionen sowie für die Anzeigen, aber als Endnutzer müssen Sie nichts bezahlen.

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