Politique de protection des données
14 avril 2025
Politique de protection des données personnelles
Préambule
Mon Eco Pote est une association qui a pour but d'aider les citoyens et la société suisse à être respectueux de l'environnement. Son siège social est situé à la Route de longefont,19, 1475, Autavaux, Suisse. Elle est responsable du traitement effectué lorsque vous naviguez, créez un compte ou achetez un article sur notre site web, ou lorsque vous utilisez notre plateforme Mon Eco Best Friend.
My Eco Best Friend fait de la protection de la vie privée et des données personnelles une priorité.
Pour vous aider à mieux comprendre comment nous traitons vos données et à faire des choix éclairés sur la manière dont nous les utilisons, nous vous invitons à lire ce document.
Mon Eco Pote s'engage à respecter toutes les obligations qui lui incombent en vertu de la réglementation applicable au(x) traitement(s) de données à caractère personnel, notamment :
Du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018 (ci-après, ou ),
La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée,
Les avis et recommandations des autorités de contrôle, du Groupe de protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel () ou du Comité européen de protection des données.
La loi fédérale sur la protection des données (LPD) du 25 septembre 2020
Données à caractère personnel" : toute information concernant une personne physique identifiée ou pouvant être identifiée directement ou indirectement par un identifiant tel qu'un nom, un numéro de téléphone, une adresse postale, une adresse électronique, un numéro d'identification, des données de localisation, etc.
extraction, consultation, utilisation, interconnexion, limitation, effacement, destruction, etc.
Responsable du traitement" : la personne physique ou morale, publique ou privée, ou le service qui, seul ou avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.
Sous-traitant" : la personne physique ou morale, publique ou privée, ou le service qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
Mon Eco Pote a nommé Gaëtan Bio délégué à la protection des données. Il a pour mission d'informer et de conseiller le responsable du traitement, de veiller au respect de la réglementation applicable et notamment au respect des droits des personnes.
Nous utilisons vos données pour :
créer et gérer votre compte client (exécution des mesures précontractuelles et exécution du contrat).
gérer et sécuriser vos paiements (obligation légale) et vous permettre d'enregistrer vos coordonnées bancaires si vous le souhaitez (consentement) ;
pour assurer le bon déroulement de vos transactions et le suivi de vos commandes (exécution du contrat).
pour nous permettre de traiter vos réclamations auprès de notre service clientèle, par e-mail ou par téléphone (exécution du contrat ou intérêt légitime si vous n'êtes pas membre).
pour répondre à vos demandes d'informations via nos formulaires de contact (intérêt légitime).
assurer la sécurité de la Plateforme, de vos données et de vos échanges, notamment en modérant vos commentaires et le contenu de vos messages avec les autres Membres (intérêt légitime).
assurer la sécurité de la Plateforme, de vos données et de vos échanges, notamment en modérant vos commentaires et le contenu de vos messages avec les autres Membres (intérêt légitime).
pour se conformer aux lois et règlements en vigueur ainsi qu'à toute décision d'une autorité judiciaire compétente ou à toute demande légale (obligations légales).
respecter nos obligations légales en matière de lutte contre la criminalité, le terrorisme et le blanchiment d'argent (obligations légales).
lutter contre la fraude et effectuer toutes les vérifications nécessaires pour empêcher l'utilisation frauduleuse de notre Plateforme (intérêt légitime).
Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger la sécurité de vos données.
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes actif sur notre plateforme.
En cas d'inactivité prolongée pendant une période de 3 ans ou lorsque vous demandez la fermeture de votre compte, nous archiverons votre compte et conserverons les données associées pendant une période de 10 ans afin de nous conformer à nos obligations légales, notamment fiscales.
Au terme de cette période de 10 ans, nous rendons vos données anonymes et les supprimons. Votre compte et vos données deviennent alors inactifs.
Si vous avez créé un compte sur notre Plateforme, mais que vous n'avez effectué aucune transaction (achat ou vente), vos données seront anonymisées puis supprimées si vous êtes inactif pendant 3 ans, ou si vous nous demandez de supprimer votre compte.
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données personnelles.
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Dans ce cas, la légalité du traitement effectué avant le retrait ne sera pas remise en cause.
Si la base de la licéité est l'intérêt légitime, conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données vous concernant, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Enfin, vous pouvez nous communiquer vos instructions concernant la conservation, l'effacement et la communication de vos données personnelles en cas de décès.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à l'adresse suivante
Gaëtan Bio
Route de longefont, 19, 1475, Estavayer - Suisse
Ou par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@myecobestfriend.com
Dans l'intérêt de la confidentialité et de la protection des données, veuillez nous écrire à l'adresse électronique liée à votre compte.
Pour les demandes effectuées par courrier électronique ou postal, vous devrez fournir une copie de votre pièce d'identité.
Votre demande d'exercice de vos droits sera traitée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois, en fonction de la complexité ou du nombre de demandes. Vous serez informé de cette prolongation et des raisons du report dans un délai d'un mois.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT - Feldeggweg 1
CH - 3003 Berne).
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