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Domande frequenti

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1. Chi devo contattare in caso di problemi con la consegna?

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2. Perchรฉ dovrei fidarmi del sistema di valutazione ecologica di My Eco Best Friend?

Ritratto che pensa a una giovane donna d'affari che guarda molti punti interrogativi isolati su sfondo grigio a parete

3. Chi c'รจ dietro l'Associazione My Eco Best Friend?

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4. Come posso monitorare la mia eco-performance?

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5. Come posso ottenere un riconoscimento per i miei sforzi?

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6. Cosa rende un prodotto ecologico?

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7. Cosa definisce un venditore ecologico?

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8. Come posso sostenere una buona causa su questa piattaforma?

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9. Dove sono conservati i miei dati personali?

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10. Come posso raccogliere gli eco-punti?

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11. Come posso ottenere e utilizzare gli sconti?

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12. Cosa rende un servizio ecologico su il Mio Migliore Amico Eco?

Cattura

13. Cosa succede quando clicco su "Richiedi un preventivo"?

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14. Usare il Mio Migliore Amico Eco รจ gratuito?

Il venditore รจ responsabile della consegna del tuo pacco. Si prega di contattare direttamente lui/lei. รจ possibile trovare i dettagli di contatto sulla pagina del negozio del venditore o nei dettagli del tuo ordine.

Per garantire che un prodotto o un servizio sia ecologico abbiamo elaborato diversi livelli di controllo:

1. I marchi ecologici riconosciuti a livello nazionale saranno indicati nella descrizione del prodotto (se presenti).

2. I venditori devono fornire 3 tipi di valutazioni ecologiche (da una a cinque stelle ciascuna) per tutti i loro prodotti e servizi secondo criteri ben definiti. Inoltre i venditori devono firmare una Carta Etica per garantire che le informazioni fornite siano affidabili. Nel caso in cui scoprissimo che un venditore ha fornito informazioni errate, potremmo decidere di rimuoverlo dalla nostra piattaforma.

3. Tu come "acquirente" puoi dare la tua opinione se credi che un prodotto o un servizio sia effettivamente ecologico o meno. La tua recensione sarร  mostrata ad altri "acquirenti" per influenzarli nel loro acquisto.

4. Tutti i venditori hanno la loro sede principale in Svizzera o in Europa e sono quindi locali.

5. Garantiamo che un % di tutti i pagamenti effettuati sulla nostra piattaforma sarร  dato a una ONG svizzera attiva nella protezione dell'ambiente e utilizzato per piantare alberi per la compensazione del carbonio.

Gaรซtan Bio (sรฌ, รจ vero, รจ il mio cognome) รจ il fondatore della societร . L'azienda ha la sua sede in Svizzera (Cantone di Vaud).

Quando raccoglierai gli eco-punti, il tuo totale apparirร  nella pagina "Il mio cruscotto". Potrai vedere i progressi che hai fatto e confrontare le tue prestazioni con quelle dei tuoi amici e di qualsiasi altro utente di questa piattaforma. Si prega di notare che la raccolta di eco-punti non si basa su alcuni studi scientifici. L'obiettivo di My Eco Best Friend รจ quello di motivare i suoi utenti a diventare eco-amici principalmente attraverso giochi, educazione e acquisti. Il nostro sistema di eco-punti รจ un buon modo per vedere i progressi che hai fatto ma non ti dirร  precisamente quante emissioni di CO2 hai risparmiato.

Sรฌ, piรน eco-punti ottieni sulla piattaforma, piรน sconti interessanti otterrai che puoi usare sulla piattaforma per comprare prodotti e servizi.

1.ย รˆ locale?ย Cioรจ un grande % dell'intero ciclo di vita (estrazione dei materiali, produzione, distribuzione, uso, fine vita) avviene in Svizzera o in Europa?

2.ย รˆ ecologico?ย (A) Sicuro (nessuna sostanza chimica), (B) L'imballaggio (necessario, riutilizzabile, riciclabile o biodegradabile), (C) Di lunga durata, riparabile o rapidamente biodegradabile, (D) Sostenibile (sia organico, basato su materiali riciclati, o a base vegetale), (E) Uso del prodotto sostenibile (aiutare a ridurre l'impatto sull'ambiente).

3.ย รˆ riconosciuto con un marchio ecologicoย ? (es: Biosuisse...).

4.ย Il prodotto rispetta le persone e gli animali?ย (A) Nessun test o abuso sugli animali, (B) Nessun lavoro minorile, (C) Buone condizioni di lavoro (salario, orari, diritti) per i lavoratori, (D) Buone misure di salute e sicurezza per i lavoratori, (E) Nessuna discriminazione, mentale o fisica
violenza, molestie sui lavoratori.

5.ย L'eco-valutazione fornita dagli altri utenti di My Eco Friend รจ buona?ย Gli utenti possono dare la loro opinione sull'ecocompatibilitร  dei prodotti.

1. Locale - poichรฉ la sede del venditore รจ in Svizzera o in Europa.

2. Vendere prodotti e servizi che hanno un certo livello di eco-responsabilitร  (da una a cinque stelle di eco-rating, piรน stelle sono, piรน sono eco-amichevoli).

3. Sostiene una buona causa dando un % delle sue entrate a una ONG attiva nella protezione dell'ambiente.

1. % entrate della societร  generato da ciรฒ che gli utenti acquistano รจ automaticamente dato a una ONG svizzera attiva nella protezione dell'ambiente. Si prega di notare che My Eco Best Friend prende solo una piccola commissione % su questa piattaforma. La maggior parte del pagamento viene trasferita automaticamente ai venditori.

2. Inoltre, su My Eco Best Friend Eco-Shop puoi anche trovare alcune organizzazioni di beneficenza e donare a loro direttamente da questa piattaforma.

My Eco Best Friend รจ conforme al GDPR e tutti i dati sono conservati in Svizzera (fornitore di hosting Infomaniak). L'hosting dei dati รจ anche eco-friendly come energia elettrica utilizzata per eseguire Infomaniak datacenter comprende:
- 60% di energia idroelettrica ("TรœV SรœD EE01") e 40% di energia rinnovabile ("Naturemade Star").
- Obiettivo: entro il 2025, Infomaniak alimenterร  tutte le sue strutture con elettricitร  proveniente da fonti rinnovabili (certificate "Naturemade").

Avete diversi modi per raccogliere gli eco-punti?

1. Comprare prodotti e servizi su questa piattaforma sull'eco-shop.

2. Pubblicare un eco-video su eco-Learn (a condizione che l'amministratore della piattaforma lo approvi prima).

3. Pubblicare un eco-sfida (a condizione che l'amministratore della piattaforma lo approvi prima).

4. Partecipare a una eco-sfida (a condizione che l'amministratore della piattaforma approvi la prova di partecipazione).

5. Fare eco-ricerche (a condizione che l'amministratore della piattaforma approvi la prova).

6. Usare trasporti sostenibili e inviarci la prova tramite eco-Mobility (a condizione che l'amministratore della piattaforma approvi la prova).

Quando raccoglierai gli eco-punti, il tuo totale apparirร  su "Il mio cruscotto" - pagina "Il mio eco-ranking".

Sarete in grado di vedere i progressi che avete fatto e confrontare le vostre prestazioni con i vostri amici e qualsiasi altro utente su questa piattaforma.

1.ย รˆ locale?ย cioรจ un grande % dell'intero ciclo di vita (attivitร  e prodotti/materiali usati) sta avvenendo in Svizzera?

2.ย รˆ ecologico?ย (A) Sicuro (nessuna sostanza chimica nel prodotto/materiale usato), (B) L'imballaggio usato come parte del servizio o qualsiasi prodotto/materiale usato per questo servizio (necessario, riutilizzabile, riciclabile o biodegradabile), (C) Il servizio puรฒ essere usato cosรฌ com'รจ per molto tempo riutilizzando gli stessi prodotti/materiali piรน volte, (D) Sostenibile (il prodotto/materiale usato รจ organico, basato su materiale riciclato o vegetale), (E) Prodotto/materiale usato o servizio sostenibile (aiuta a ridurre l'impatto ambientale).

3.ย รˆ riconosciuto con un marchio ecologicoย ? Esempio Bio Suisse

4.ย Il servizio rispetta le persone e gli animali?ย (A) Nessun test o abuso sugli animali, (B) Nessun lavoro minorile, (C) Buone condizioni di lavoro (salario, orari, diritti) per i lavoratori, (D) Buone misure di salute e sicurezza per i lavoratori, (E) Nessuna discriminazione, mentale o fisica
violenza, molestie sui lavoratori.

5.ย L'eco-valutazione fornita dagli altri utenti di My Eco Friend รจ buona?ย Gli utenti possono dare la loro opinione sull'ecocompatibilitร  dei prodotti.

Per questi tipi di prodotti e servizi, non possiamo avere un prezzo fisso sulla piattaforma in quanto il venditore ha bisogno di maggiori informazioni prima di poter fornire un preventivo. In questo caso, My Eco Best Friend fungerร  da intermediario tra te e il venditore in modo da poterti fornire una stima del prezzo. Una volta confermato il tuo interesse ad acquistare questo prodotto o servizio, potrai effettuare il pagamento sulla piattaforma e raccogliere piรน punti e sconti per i tuoi prossimi acquisti su My Eco Best Friend.

Sรฌ, รจ completamente gratuito.

Prendiamo una piccola commissione sulle transazioni effettuate sulla piattaforma e sugli annunci, ma come utente finale non devi pagare nulla.