Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, des commentaires ou des recommandations. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
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Le vendeur est responsable de la livraison de votre colis. Veuillez le contacter directement. Vous trouverez ses coordonnées sur la page de la boutique du vendeur ou dans les détails de votre commande.
Pour garantir qu'un produit ou un service est écologique, nous avons mis au point différents niveaux de contrôle :
1. Les écolabels reconnus au niveau national seront indiqués dans la description du produit (le cas échéant).
2. Les vendeurs doivent fournir trois types d'éco-notations (de une à cinq étoiles chacune) pour tous leurs produits et services, selon des critères bien définis. De plus, les vendeurs doivent signer une charte d'éthique afin de garantir la fiabilité des informations fournies. Si nous découvrons qu'un vendeur a fourni des informations erronées, nous pouvons décider de le retirer de notre plateforme.
3. En tant qu'"acheteur", vous pouvez donner votre propre avis sur le caractère écologique ou non d'un produit ou d'un service. Votre avis sera montré aux autres "acheteurs" pour les influencer dans leur achat.
4. Tous les vendeurs ont leur siège social en Suisse ou en Europe et sont donc locaux.
5. Nous garantissons qu'un % de tous les paiements que vous effectuez sur notre plateforme sera donné à une ONG suisse active dans la protection de l'environnement et utilisé pour planter des arbres pour la compensation carbone.
Gaëtan Bio (oui, c'est vrai, c'est mon nom de famille) est le fondateur de l'entreprise. L'entreprise a son siège social en Suisse (canton de Vaud).
Lorsque vous collectez des éco-points, votre total apparaît sur la page "Mon tableau de bord". Vous pourrez voir les progrès que vous avez réalisés et comparer vos performances avec celles de vos amis et de tout autre utilisateur de cette plateforme. Veuillez noter que la collecte d'éco-points n'est pas basée sur des études scientifiques. L'objectif de My Eco Best Friend est de motiver ses utilisateurs à devenir plus respectueux de l'environnement, principalement par le biais de jeux, de l'éducation et d'achats. Notre système d'éco-points est un bon moyen pour vous de voir les progrès que vous avez réalisés mais ne vous dira pas précisément combien d'émissions de CO2 vous avez économisées.
Oui, plus vous obtenez d'éco-points sur la plateforme, plus vous bénéficiez de réductions intéressantes que vous pouvez utiliser sur la plateforme pour acheter des produits et services.
1. Est-il local ? En d'autres termes, un grand % de l'ensemble du cycle de vie (extraction des matériaux, fabrication, distribution, utilisation, fin de vie) a-t-il lieu en Suisse ou en Europe ?
2. Est-il écologique ? (A) Sûr (pas de produits chimiques), (B) L'emballage (nécessaire, réutilisable, recyclable ou biodégradable), (C) Durable, réparable ou rapidement biodégradable, (D) Durable (soit biologique, soit à base de matériaux recyclés, soit à base de plantes), (E) Utilisation du produit durable (aide à réduire l'impact sur l'environnement).
3. Est-il reconnu par un label écologique ? ? (ex : Biosuisse...).
4. Le produit respecte-t-il les personnes et les animaux ? (A) Pas de tests ou d'abus sur les animaux, (B) Pas de travail des enfants, (C) Bonnes conditions de travail (salaire, horaires, droits) pour les travailleurs, (D) Bonnes mesures de santé et de sécurité pour les travailleurs, (E) Pas de discrimination, mentale ou physique.
violence, harcèlement sur les travailleurs.
5. L'évaluation écologique fournie par les autres utilisateurs de Mon Eco Pote est-elle bonne ? Les utilisateurs peuvent donner leur propre avis sur le caractère écologique des produits.
1. Local - car le siège social du vendeur se trouve en Suisse ou en Europe.
2. Vendre des produits et des services présentant un certain niveau d'éco-responsabilité (notation écologique de une à cinq étoiles, plus il y a d'étoiles, plus le produit est respectueux de l'environnement).
3. Soutient une bonne cause en donnant % de ses revenus à une ONG active dans la protection de l'environnement.
1. % des revenus de l'entreprise générés par les achats des utilisateurs est automatiquement reversé à une ONG suisse active dans la protection de l'environnement. Veuillez noter que Mon Eco Pote ne prend qu'une petite commission de % sur cette plateforme. La majorité du paiement est transférée automatiquement aux vendeurs.
2. En outre, sur l'Eco-Shop de Mon Eco Pote, vous pouvez également trouver des organisations caritatives et leur faire des dons directement depuis cette plateforme.
Mon Eco Pote est conforme au règlement RGDP et toutes les données sont stockées en Suisse (hébergeur Informaniak). L'hébergement de données est également écologique car l'énergie électrique utilisée pour faire fonctionner les centres de données d'Infomaniak comprend :
- 60% d'énergie hydraulique (certifiée "TÜV SÜD EE01") et 40% d'énergie renouvelable (certifiée "Naturemade Star").
- Objectif : d'ici 2025, Infomaniak alimentera toutes ses installations en électricité provenant de sources renouvelables (certifiées "Naturemade").
Vous avez différentes façons de collecter les éco-points ?
1. Achetez des produits et services sur cette plateforme sur l'éco-Shop.
2. Publier une éco-vidéo sur éco-Edu (à condition que l'administrateur de la plateforme l'approuve au préalable).
3. Publier un éco-Défi (à condition que l'administrateur de la plateforme l'approuve au préalable).
4. Participer à un défi écologique (à condition que l'administrateur de la plateforme approuve la preuve de participation).
5. Effectuer des recherches sur Internet en utilisant Ekoru (à condition que l'administrateur de la plateforme approuve la preuve).
6. Utilisez des transports durables et envoyez-nous une preuve par le biais d'éco-Mobilité (à condition que l'administrateur de la plateforme approuve la preuve).
Lorsque vous collectez des éco-points, votre total apparaît sur la page "Mon tableau de bord" - "Mon classement écologique".
Vous pourrez voir les progrès que vous avez réalisés et comparer vos performances avec celles de vos amis et de tout autre utilisateur de cette plateforme.
1. Est-il local ? c'est-à-dire qu'un grand % de l'ensemble du cycle de vie (activités et produits/matériaux utilisés) a lieu en Suisse ?
2. Est-il écologique ? (A) Sûr (pas de produits chimiques dans le produit/matériel utilisé), (B) L'emballage utilisé dans le cadre du service ou tout produit/matériel utilisé pour ce service (nécessaire, réutilisable, recyclable ou biodégradable), (C) Le service peut être utilisé tel quel pendant longtemps en réutilisant les mêmes produits/matériels plusieurs fois, (D) Durable (le produit/matériel utilisé est soit organique, soit à base de matériaux recyclés, soit à base de plantes), (E) Le produit/matériel utilisé ou le service est durable (aide à réduire l'impact sur l'environnement).
3. Est-il reconnu par un label écologique ? ? Exemple Bio Suisse
4. Le service respecte-t-il les personnes et les animaux ?? (A) Pas de tests ou d'abus sur les animaux, (B) Pas de travail des enfants, (C) Bonnes conditions de travail (salaire, heures, droits) pour les travailleurs, (D) Bonnes mesures de santé et de sécurité pour les travailleurs, (E) Pas de discrimination, mentale ou physique.
violence, harcèlement sur les travailleurs.
5. L'évaluation écologique fournie par les autres utilisateurs de Mon Eco Pote est-elle bonne ? Les utilisateurs peuvent donner leur propre avis sur le caractère écologique des produits.
Pour ces types de produits et services, nous ne pouvons pas avoir de prix fixe sur la plateforme car le vendeur a besoin de plus d'informations avant de pouvoir fournir une estimation de prix. Dans ce cas, Mon Eco Pote servira d'intermédiaire entre vous et le vendeur afin qu'une estimation de prix puisse vous être fournie. Une fois que vous aurez confirmé votre intérêt pour l'achat de ce produit ou service, vous pourrez effectuer le paiement sur la plateforme et collecter plus de points et de réductions pour vos prochains achats sur Mon Eco Pote.
Oui, c'est totalement gratuite.
Nous prélevons une petite commission sur les transactions effectuées sur la plateforme ainsi que sur les publicités, mais en tant qu'utilisateur final, vous n'avez rien à payer.
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